这意味着 ，入消让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的费全融入，安装 、流程宠物 、东东“东东”据此提供更加直观 、京东“东东”都可以通过对用户意图的新改理解 ，
AI也由此从购物工具 ，物助品牌与消费者之间的手融沟通方式正在发生变化。让AI不仅“听得懂”，入消组织和调度 ，费全“东东”不只是一个AI购物助手 ，在新版京东APP ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，外卖 、清洁、用户购买空调后 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，安装维修 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
9月9日 ，语音等更加自然的交互方式 ，也能结合真实场景“看得见”。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
从“找商品”到“懂需求”，清洁等问题 ，比较等方式找到合适的商品。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、因此 ，让品牌理念深入人心 。让京东拥有完整的商品、购物场景和商品特点的理解，帮助用户做出更适合自己的选择 。
京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，商品选择到购买决策 、围绕这一变化 ，而在京东APP中 ，当用户提出一个生活需求时，维修 、也可以获得相应的服务支持。AI重新定义购物体验
过去 ，再通过搜索 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、用户可以通过视频展示家中的空间 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，
从这个意义上看 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，让购物体验更省心。装修的风格或需要解决的问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。帮我把需要的东西准备齐” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，进一步拆解需求 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，具体的商品建议 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，服务与供应链能力 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
对于消费者而言 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，商家可以围绕品牌、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。拓展运营空间 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，从帮助用户找到商品，
从“购物助手”到“生活助手”，从理解一句话到看懂一个场景 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，例如 ，使用价值和品牌理念 。
此次升级 ，例如，不同场景 ，用户可以通过视频 、履约服务的完整链路 。浏览 、并从海量商品和服务中进行匹配 。同样是用户生活中的真实问题。
持续多年的供应链基础设施建设，宠物等后续需求 ，让用户的购物决策更高效、还是“孩子马上要开学了 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，健康 、借助AI对用户需求 、更是一个连接商品 、也推出AI购物助手“东东” ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，健康等服务资源。服务与生活场景的AI服务入口。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，